Tel: +38 (044) 4907114
+38 (044) 4984880
Fax: +38 (044) 4907138
Готовы ли Вы к развитию бизнеса?

Мировой туристический рынок всё так же активен, несмотря на недавний кризис. Согласно прогнозам, количество туристических поездок будет продолжать расти до конца 2011 года, наряду с более заметным ростом деловых поездок. Данная тенденция сама по себе положительно отразится на доходе гостиницы. Однако, стоит не забывать о необходимости применения эффективных маркетинговых стратегий по продвижению вашего отеля, которые мы предлагаем в рамках маркетингового проекта для гостиниц, Top Ukrainian Hotels .

Согласно статистике главного консолидатора и распределителя (SWITCH) потоков бронирований Глобальных Систем Резервирования, Pegasus Solutions, наблюдается общее стремительное движение бизнес сектора вверх, несмотря на то, что многие рынки продажи гостиничных услуг ещё не вышли из экономического и политического кризиса. По сравнению с прошлым годом, объём бронирований на гостиничные услуги по всему миру посредством Глобальных Систем Резервирования увеличился на 30%. Доход гостиниц увеличился соответственно на 42.5% . Средняя Суточная Стоимость гостиничного номера в 2011 увеличилась на 7.0% по сравнению с ценой прошлого года.
 

Мировые Тенденции по объёму бронирований бизнес сектора через Глобальные Системы Бронирования за период Апрель 2010 – Март 2011 

(источник Pegasus Solutions Limited, март 2011) (рис 1)


Доказательством стабилизации мирового бизнес туризма является увеличение продолжительности пребывания клиентов в бронируемых гостиницах, а так же, хотя и небольшое, но увеличение окна бронирования на 0.01% по сравнению с прошлым годом. Средняя продолжительность пребывания клиентов в гостинице за март увеличилась с 2.18 ночей в 2010 году до 2.24 ночей в 2011 году. Среднее окно бронирования в марте 2011 года составило 18.59 дней, тогда как в тот же период 2010 года эта цифра достигала 18.50 дней. Последнее свидетельствует о стабилизации рынка, так как клиенты могут с большей уверенностью планировать свои поездки на будущее.

 


(источник Pegasus Solutions Limited) (рис 2)
 

Альтернативные Системы Бронирования – туризм

По результатам анализа, проведённого на базе объёмов через Альтернативные Системы Бронирования, после существенного спада объёма туристических поездок в феврале 2011, связанного как с сезонностью, так и с кризисной ситуацией в мире, в марте 2011 кривая объёмов бронирований резко пошла вверх (рисунок 3 ниже).
 

Мировые Тенденции по объёму бронирований с целью отдыха и туризма через Альтернативные (Интернет) Системы Бронирования за период Апрель 2010 – Март 2011

(источник Pegasus Solutions Limited, март 2011) (рис. 3)


Февраль 2011 был очень тяжёлым месяцем для мировой гостиничной индустрии : землетрясения в Азиатско-Тихоокеанском регионе, беспорядки на Среднем Востоке и в Северной Африке, экономический кризис. Несмотря на все эти факторы, уже в марте-мае мировой рынок туризма начинает постепенно набирать обороты и по объёмам гостиничных бронирований опережает объёмы того же периода в 2010 на 10.8%-15% соответственно.

Средняя продолжительность пребывания в гостинице увеличивается до 2.01 ночей в мае 2011 по сравнению с 1.98 ночами в мае 2010 (прирост 1.3%). Окно бронирований так же увеличивается с  до 20.97 дней по сравнению с 20.15 дням в мае 2010.

Отдельно необходимо показать аналитику коэффициента «lookers into bookers», то есть, разницы между теми, кто просто посещает веб-сайт, и теми, кто непосредственно бронирует гостиничную услугу. Несмотря на то, что данный коэффициент и его объективность остаются предметом споров профессионалов индустрии, согласно аналитических данных, в среднем в мае он составил 40% (то есть 40% клиентов, посетивших Альтернативные системы бронирования, сделали бронирование), по сравнению с 20% в прошлом году. Чем большее клиентов будет превращать свое «посещение сайта с целью получения информации» в «посещение сайта с целью осуществления бронирования», тем больше будет данный коэффициент, что будет говорить о том, что потребители могут и хотят тратить деньги на путешествия.

Можно только поприветствовать такие положительные тенденции туристического рынка, в частности в разгаре летнего туристического сезона. Несмотря на то, что повышенный спрос, желание тратить денежные средства на путешествия и, хотя и стабильное, но всё же медленное увеличение количества предлагаемых гостиничных услуг в Альтернативных Системах Бронирования (ADS), стимулируют как развитие и рост существующих ADS, так и появление новых, клиент всё равно думает о своём бюджете и бронирует по на самой конкурентной рыночной цене, соблюдая принцип «лучшая цена на рынке – качество отеля».


Перспективные Тенденции в Индустрии

Статистические данные и тенденции рынка, позволяют прогнозировать дальнейшее активное развитие сферы деловых поездок на корпоративном мировом рынке. По сегодняшним оценкам, количество бронирований данного вида туризма вырастет ещё на 20% до августа 2011 при возможном увеличении цены.
Прирост коэффициент продолжительности пребывания указывает на постепенное увеличение длительности бизнес поездок, тем самым подтверждая, что деловой туризм находится на подъёме и будет продолжать развиваться. 


 

Прогнозы по развитию путешествий с целью туризма и отдыха через Альтернативные Системы Бронирования очень позитивны. Несмотря на не стабильную ситуацию во многих регионах мира, предполагается, что в этом году туристы увеличат количество бронирований в два раза за первые 8 месяцев, по сравнению с тем же периодом прошлого года. Планируется общее увеличение средней суточной стоимости бронирования в летние месяцы 2011.  

Подводя итог, необходимо отметить, что второй квартал 2011 года оправдал наши самые смелые ожидания, показав прирост объёма бронирований как в сфере деловых, так и туристических поездок. Несмотря на то, что восстановление туристической индустрии в некоторых регионах мира было блокировано недавним кризисом, результаты по объёмам за второй квартал этого года подтверждают существование особенности туристической индустрии к быстрому восстановлению. 

Компании, которые занимаются туристическими и деловыми поездками, включая электронные системы бронирования, хотят увеличить свою долю рынка и доход от неё. Для того, чтобы выжить на рынке, в частности в после-кризисный период, такие компании прикладывают максимум усилий и средств для стимуляции развития бизнеса, что дает толчок к восстановлению всей индустрии.

В дополнение к хорошим ценам и качественным услугам, очень важно заслужить доверие и лояльность клиента – базовые составляющие развития той или иной туристической компании или электронной системы бронирования туристических услуг. Это особенно необходимо в после-кризисный период, когда доверие клиента снижено, вместе с его покупательной способностью.

Сейчас отличное время, чтобы определить необходимые для Вашего отеля направления развития и использовать существующие в окружающей Вас бизнес среде возможности, для получения доступа к целевой аудитории Вашего отеля. 
 

назад

 


Наряду со стремительным развитием технологий непрерывно эволюционирует и сегмент интернет-маркетинга. Учитывая это, Net Affinity определили 14 основных тенденций гостиничного маркетинга

Недавно было проведено маркетинговое исследование компанией Pegasus Solutions по представленности и загрузке отелей в GDS Системах