Tel: +38 (044) 4907114
+38 (044) 4984880
Fax: +38 (044) 4907138
Гостиничный бизнес в мировом он-лайн океане

В последнее время одной из наиболее актуальных тенденций в развитии индустрии гостеприимства является повсеместное внедрение и использование электронных и интерактивные систем коммуникации. Более того развитие электронной коммерции уже значительно повлияло на информационное поле в гостиничном бизнесе.

Именно благодаря Интернету динамика и изменения в гостиничном бизнесе продолжаются все 24 часа в сутки, а точнее благодаря использованию современных методов интерактивного воздействия и информирования.

Новости и блоги PR-специалистов в области e-бизнеса транслируются через RSS-каналы, информация об изменениях в них обновляется через “weblogs” (технология, следящая за изменениями конкретных сайтов в интернете), что действительно разительно увеличивает популярность портала или сайта, тем самым привлекая потенциальных клиентов к конечному продукту либо партнеров к сотрудничеству.

Что касается имиджа компании в целом, будь-то туристическая компания либо гостиница, то новые технологии электронной коммуникации также могут оказаться очень полезны. При этом стоит всегда помнить, что об одном важном моменте. Одним из наиболее приближенных к клиентам способов присутствия компании в сети является, вероятно, использование социальных сетей, видео-сайтов и прочих веб-порталов коммуникационной направленности. Однако при этом не стоит забывать о том, что визуализационный аспект, а проще говоря, дизайн и содержание, почти всегда сразу сказывается на восприятии имиджа компании, при этом не всегда позитивно, особенно если материал не был тщательно отобран или метод его подачи не отвечает ожиданиям целевой аудитории социальной сети или портала. Таким образом, несмотря то, что в наше время регистрация на подобных ресурсах не вызывает особых сложностей, не стоит недооценивать значимости данных средств коммуникации. Именно поэтому информация, которая подлежит загрузке на он-лайн ресурсы, должна быть проанализирована специалистами на предмет смысловой нагрузки, визуализации, лингвистической корректности материала и его психологической адекватности.

Назад 


Наряду со стремительным развитием технологий непрерывно эволюционирует и сегмент интернет-маркетинга. Учитывая это, Net Affinity определили 14 основных тенденций гостиничного маркетинга

Недавно было проведено маркетинговое исследование компанией Pegasus Solutions по представленности и загрузке отелей в GDS Системах